sabato 11 luglio 2015

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Cambio delle frequenze dei canali Mediaset

Dal 20 giugno 2015 i canali Mediaset della lista canali tivùsat (Rete 4, Canale 5, Italia 1, Iris, La 5, Mediaset Italia 2, Mediaset Extra, TGCom 24, Boing, Top Crime, Mediaset Rewind, Infinity) saranno disponibili esclusivamente sulle nuove frequenze. Le vecchie frequenze non saranno più attive.
Se si presentano problemi di visione dei canali suggeriamo di effettuare le procedure secondo il seguente ordine:
1)  aggiornamento della lista canali. Se i canali Mediaset risultano assenti dalla lista dei canali tivùsat (es. il decoder passa direttamente da Rai 3 a La7), si consiglia di seguire il punto 2
 
2)  reinstallazione della lista canali. Se i canali Mediaset risultano assenti dalla lista dei canali tivùsat (es. il decoder passa direttamente da Rai 3 a La7), si consiglia di seguire il punto 3

3)  reset delle impostazioni di fabbrica / ripristino delle condizioni iniziali. Se i canali Mediaset risultano assenti dalla lista dei canali tivùsat (es. il decoder passa direttamente da Rai 3 a La7), si consiglia di seguire il punto 4
 
4)  verificare la potenza e la qualità del segnale delle nuove frequenze dei canali Mediaset tramite il menu "impostazioni" del decoder utilizzato. Per la verifica del livello del segnale si acceda alla sezione "prodotti" del nostro sito web. I parametri delle nuove frequenze dei canali Mediaset sono i seguenti: Frequenza e Polarizzazione 11919 V; Symbol Rate 29900; FEC 5/6

        4a) Se il livello è pari a zero, è necessario verificare il corretto posizionamento dell'antenna in modo che la stessa riceva le nuove frequenze. 

        4b) Se il livello è basso, discreto o buono, effettuare la ricerca manuale dei canali. Se non trova i canali, è necessario verificare il corretto posizionamento dell'antenna in modo che la stessa riceva le nuove frequenze.

Puoi consultare le procedure utili del tuo decoder nella sezione "prodotti" del sito selezionando la marca e il modello del decoder in tuo possesso.

Per ulteriore assistenza tecnica scrivere al Servizio clienti all'indirizzo di posta elettronica customercare@tivu.tv oppure contattare il call center al numero 199.309.409.
Fonte tvSat.

Contributi per i decoder t2, Home-services Antennista Milano e provincia.02.23161630

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